2020/21. évad
TECHNIKAI SUPPORT (Flexinform Ügyfélszolgálati Portál):  Hibajelentés Kérdés/Észrevétel Kérés Egyéb bejelentés Ügyfélszolgálati portál használati útmutató

Aktualitások, hírek

2024-05-03
Tisztelt Felhasználók!

Azon felhasználók, akik Windows operációs rendszer alatt a frisebb Mozilla Firefox verziók (125, 126, 127) valamelyikét használják a TAO rendszerbe való belépéshez, átmenetileg használják a Google Chrome böngészőt, ugyanis a Firefox legutóbbi frissítésénél egy olyan bug keletkezett a böngésző kódjában, ami gátolja a TAO rendszerbe való belépést.

Mivel sok felhasználót érint világszerta, így a bug javítása a Firefox fejlesztői által folyamatban van, melyről információkat a következő linken keresztül olvashatnak: https://bugzilla.mozilla.org/show_bug.cgi?id=1894735

Türelmüket és megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel,

TAO Support
2024-04-19
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.04.27-én 08:00 órától 2024.04.28-án 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-02-22
Tisztelt Felhasználók!

Az IdomSoft Zrt. közleménye alapján tájékoztatjuk Önöket, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2024.02.24-én 09:00 órától 2024.02.25-én 00:00 óráig karbantartást végeznek éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás, ePapír, iForm, valamint az E-Önkormányzati portáli űrlap-beküldés nem lesznek elérhetők.

Ez azt jelenti, hogy a beküldési folyamat akadozhat.A fentiek fényében az érintett időszakban határidős teendőiket előző napra időzítsék vagy a nap folyamán próbálják többször.

Megértésüket köszönjük!

Üdvözlettel:

TAO Support
2024-01-19
Tisztelt Sportszervezetek!

A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárság TAO maradvány visszafizetésére szolgáló bankszámlaszáma a következő számlaszámra változott:

10023002-01009356-05030019

Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket a fenti bankszámlára szíveskedjenek teljesíteni, abban az esetben is, ha a visszafizetésre kötelező levélben még a régi bankszámlaszám szerepel.

TAO Iroda
2023-12-14
Tisztelt Sportszervezetek!



Tájékoztatásul közöljük a NISZ ZRt. levelét, melyben felhívják a figyelmet, hogy karbantartás miatt bizonyos szolgáltatások nem lesznek elérhetők, így a TAO rendszer használatában is fennakadások fordulhatnak elő. Amely sportszervezeteknek erre az időszakra esik hiánypótlási határideje, kérjük ennek tekintetében készüljenek elő és lehetőség szerint küldjék be a karbantartás előtt a kérelmüket.



"A NISZ Zrt. 2023.12.15. 19:00-tól 2023.12.16. 19:00-ig ÉLES környezetben karbantartást végez az egyes szolgáltatásokat kiszolgáló adatbázisban.
A karbantartás ideje alatt ÉLES környezetben teljes szolgáltatáskiesés várható, melyben érintettek az alábbi szolgáltatások, illetve valamennyi éles környezetben hozzájuk csatlakozott szakrendszer:

  • Azonosításra Visszavezetett Dokumentumhitelesítés (AVDH)
  • Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ, hivatali és cégkapu tárhelyek)
  • Központi Azonosítási Ügynök (KAÜ)
  • Személyre szabott Ügyintézési Felület (SZÜF, magyarorszag.hu)"




    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!


    TAO Support
  • 2023-11-24
    Tisztelt Felhasználók!


    A NISZ Zrt. tájékoztatása alapján 2023. 11. 25. 09:00 - 17:00 között karbantartást végeznek a háttérrendszereiken, így bizonyos szolgáltatásaik átmenetileg nem lesznek elérhetők. Ez hatással lehet a kérelmek beküldésére, így kérelem beküldésekor jelentkezők hibák esetén próbálkozzanak később.



    Megértésüket köszönjük!



    "Tájékoztatjuk, hogy a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás (BKSZ) háttérrendszerein 2023.11.25-én 09:00 órától 17:00 óráig karbantartást végzünk éles környezetben. Ezen időszak alatt a Biztonságos Kézbesítési Szolgáltatás, a kapcsolódó tárhely szolgáltatások, a cégkapu regisztráció és az ÁNYK befogadás (ÁNYKGW) szolgáltatás nem lesznek elérhetők."
    2023-05-18
    Tisztelt Felhasználók!

    2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

    2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/ Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a 36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.

    Türelmüket és megértésüket kérjük!

    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.

    2022-12-16
    Tisztelt Felhasználóink!

    Az Opten Kft. a mai nap folyamán 16:00-tól kezdődően a tájékoztatásuk alapján néhány órán keresztül rendszerkarbantartást végez, ami érinti a Flexinform Kft. rendszereiben használt OPTEN interface működését is, amivel cégek adatai kerülnek automatikusan kitöltésre, betöltésre. Így az a funkció nem fog működni. Amennyiben december 16-át követően problémát tapasztalnak, hívják az OPTEN Kft-t a 36 1 222 3130-as központi számon.

    Megértésüket köszönjük!

    Üdvözlettel,
    Flexinform Kft.
    2022-09-27
    Tisztelt Felhasználó!

    Értesítjük, hogy a NISZ Zrt. egyes szolgáltatásain 2022.10.01. 20:00-tól 2022.10.02. 06:00-ig karbantartást végez. Ezen időszak alatt az alábbi szolgáltatások nem lesznek elérhetők:
    • SZÜF Portál - Levelezés (tarhely.gov.hu)
    • ÁNYK Gateway:
      • ÁNYK nyomtatványok beküldése,
      • SZÜF (magyarorszag.hu) iForm beküldés,
      • ePapír beküldés,
      • eHR beküldés,
      • EFO és EFO PRO mobilalkalmazásokból való beküldés.
    • NISZ BKSZ (hivatali, cégkapu és KÜNY tárhelyről való küldés)
    • Cégkapu regisztráció (cegkapu.gov.hu)
    • Régi ügyfélkapu azonosítás (gate.gov.hu)
    • Régi ügyfélkapu azonosítást használó AVDH szolgáltatás
    Összegezve tehát a felhasználóknak bár lesz lehetőségük azonosítani magukat a Központi Azonosítási Ügynök segítségével, de semmilyen űrlapbeküldéssel vagy dokumentumfogadással járó elektronikus ügyintézési folyamatot nem fognak tudni lefolytatni.

    Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!

    2022-08-31
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A Honvédelmi Minisztérium Sportért Felelős Államtitkárságának látvány-csapatsport támogatás keretében fennálló maradvány összegek visszautalására megjelölt bankszámlaszáma a következőre változott:

    10023002-01009356-05050031

    Kérjük, hogy a jövőben esedékes visszafizetéseket már a fenti bankszámlaszámra szíveskedjenek teljesíteni!

    A Szakszövetségünket megillető igazgatási díjak esetében a számlaszámok nem változtak.
    2022-07-29
    Tisztelt Sportszervezetek!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a fel nem használt támogatásokat a sportfejlesztési program nyilvántartási számának feltüntetésével a továbbiakban a Honvédelmi Minisztérium Magyar Államkincstárnál vezetett 10023002-01009356-05050031 számú bankszámlájára kell visszautalni.

    Az 1% 1/3-ad részének megfizetésére szolgáló bankszámlaszám is változott: 10023002-01780499-00000000, ezt a változást az EKR rendszerben átvezetjük, így az újonnan kiadott támogatási igazolásokban már a helyes számlaszám fog szerepelni.

    Üdvözlettel:
    MRSZ TAO Iroda
    2022-05-04

    Tisztelt Sportszervezetek!
     

    2022. 05. 06. 20:00-kor a NISZ Zrt. tanúsítványcserét végez el a Központi Azonosítási Ügynök szolgáltatás esetében. A tanúsítványcserét kollégáink a lehetőségekhez képest a minél hamarabb el fogják végezni, amíg a csere nem történik meg, az ügyfélkapus azonosítás nem lesz sikeres. Amennyiben a NISZ Zrt. oldalán minden megfelelően alakul, terveink szerint 2022. 05. 06. 21:00-kor mindegy évadba lehetséges lesz a belépés.

    Szíves türelmüket és megértésüket kérjük!

    Üdvözlettel,

    Flexinform Support

    2021-02-05
    Tisztelt Sportszervezetek!

    2021. 02. 08-án az MRSZ TAO rendszereiben is bevezetésre kerül az elektronikus ügyintézés. Ez azt jelenti, hogy a hamarosan aktiválásra kerülő 21/22-es TAO elektronikus kérelmi rendszerben a sportfejlesztési programok beadásához is rendelkezniük kell az elektronikus ügyintézéshez szükséges feltételekkel, valamint a korábbi évadokat is csak így lehet majd használni.

    A szükséges tájékoztatók az alábbi linkekre kattintva elérhetők:

    Elektronikus ügyintézés tájékoztató
    Cégkapu adminisztráció
    Rendelkezési nyilvántartás tájékoztató

    Üdvözlettel,

    MRSZ TAO Iroda
    2020-07-31
    Tisztelt Pályázók!

    Tájékoztatjuk Önöket, hogy a működési jellegű támogatásokra vonatkozó kérelmek benyújtási lehetőségét az elhatárolt biztonsági tartalék keretösszegre vonatkozó elnökségi döntésig felfüggesztjük.

    MRSZ Tao Igazgatóság
    2020-02-26
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A Magyar Közlönyben mai napon megjelent 107/2011. (VI.30) Kormányrendelet módosítása értelmében a 2020/2021-es támogatási időszakra vonatkozó TAO sportfejlesztési programok jogvesztő benyújtási határideje 2020. március 2. 24 óra.

    Üdvözlettel:
    MRSZ
    2020-02-18
    Tisztelt Sportszervezetek!

    A Flexinform Kft. a szoftvereivel kapcsolatos bejelentések kezelésére ügyfélszolgálati rendszert vezet be, melyhez a linkek a fejlécben kerültek elhelyezésre. A rendszerbe bejelentést tenni egy gyors regisztráció után lehet, a rendszerbe belépve tájékozódhatnak a bejelentéseik státuszáról, eredményéről. A használathoz szükséges kézikönyv az alábbi linken keresztül tölthető le: Flexinform Ügyfélszolgálati Portál kézikönyv

    Üdvözlettel,

    Flexinform Support